Les établissements de santé prennent conscience de l’importance de tenir compte de l’expérience patient. Mais si cette prise en compte devient de plus en plus un axe stratégique prioritaire, sa mise en pratique est moins évidente, beaucoup de professionnels s’interrogeant sur la meilleure manière de la structurer. Dans ce contexte, l’Institut Français de l’Expérience Patient, une organisation à but non-lucratif, a pour vocation est de contribuer à faire de l’expérience patient un levier de transformation du système de santé en France. Sa volonté est de porter une mission d’intérêt général en résonance avec les attentes de la population. Mais, outre les personnels de santé, l’expérience patient est également au cœur des préoccupations des concepteurs et des industriels. C’est ainsi que Tarkett a rédigé un livre blanc sur les enjeux de l’hôpital de demain afin, notamment, de participer à la conception d’établissements de soins plus humains. (suite…)

Les robinetteries et accessoires équipant les établissements de santé font appel à des technologies particulières, permettant notamment de prévenir les brûlures et les infections bactériennes. DELABIE, fabricant spécialisé, leur ajoute l’esthétique, car séjourner dans un cadre agréable s’avère important quand on est physiquement ou moralement fragilisé. Il n’en demeure pas moins que le design n’était pas considéré proprement dans le milieu hospitalier étant subordonné au besoin d’hygiène et de sécurité du patient.

DELABIE a fait du bien-être de tous les usagers des établissements de santé, le pilier de sa conception R&D, s’attachant à créer des produits répondant aux nouveaux usages et attentes de ce secteur très exigeant. Conscient de son rôle central en matière de garantie d’hygiène et de ses responsabilités environnementales, DELABIE produit une large gamme de produits développant des fonctionnalités intelligentes : sans contact, rinçage périodique, volume de chasse auto adaptatifs, température sécurisée… Autant d’innovations destinées à rendre l’utilisation de ses produits intuitive, confortable et sécurisée. (suite…)